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公司快訊

電力工程施工的優質售后服務有哪些

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2019-2-25     瀏覽次數:    

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  1、售后服務方案完善

  電力工程施工的卓越優質的售后服務方案主要體現以下幾個方面:(1)具有法律效益的售后服務協議;(2)協議內容包括質量保修期限與保修范圍、明確參與工程的甲乙方的各項售后義務與責任、完工后的電力設備維護與維修、明確各項維修費用等;(3)協議留檔。

  2、售后服務的效率高

  售后服務的效率對公司來說是至關重要的,如公司能夠達到高效率的售后服務,其不僅能給公司節約資源,而且還能留住老客戶并且吸引更多的新客戶。并且制定完善的工作制度及人員有明確分工要求,就能很好地適應客戶需求,具有高質量且有保證的服務。

  3、售后人員的服務好

  售后人員的工作服務是至關重要的,而作為電力工程施工的售后人員,其應當具備良好的專業知識及優質的服務態度。具備相關專業知識能夠幫助顧客解決工程上的相關疑惑,從而為公司節省時間及費用。售后人員具備良好的服務態度會很大程度上提高公司的工作效率。

  深受顧客歡迎的電力工程施工公司,受歡迎程度的很大部分來自于優質的售后服務??蛻綦m然不參與電力工程施工的過程,但是使用或享受了施工后的“產品”,客戶可以直接感受到“產品”的好壞?!爱a品”一旦出現問題,客戶通過尋找售后人員解決問題,此時,提升客戶的滿意程度就要看售后服務的質量了。

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